(Dernière mise à jour : 02/09/2026)

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Optiquestembert (SAS Optique Gardan). Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur notre site et utilisez nos services, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par :

2. Données collectées et finalités

Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données vous concernant :

  • Données de contact et de demande : (Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email) via notre formulaire de contact.
    • Finalité : Répondre à vos demandes de renseignements, gérer vos rendez-vous.
    • Base légale : Votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles.
  • Données de navigation et de suivi (Cookies & Trackers) :
    • Google Analytics : Outil d’analyse d’audience pour comprendre comment les utilisateurs naviguent sur notre site et en améliorer les performances.
    • Meta Pixel (Facebook/Instagram) : Outil de suivi publicitaire permettant de mesurer l’efficacité de nos campagnes et de vous proposer des annonces ciblées sur les réseaux sociaux.
    • Sécurité (ex: reCAPTCHA) : Analyse technique de la navigation pour sécuriser notre formulaire contre le spam (intérêt légitime).
    • Finalité : Mesure d’audience, ciblage publicitaire, sécurité du site.
    • Base légale : Votre consentement explicite (recueilli via notre outil CookieYes), à l’exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Note importante : Les données de santé (corrections, ordonnances) ne sont jamais collectées via notre site web vitrine. Elles sont recueillies de manière sécurisée uniquement en magasin.

3. Destinataires de vos données et Transferts hors UE

Vos données sont principalement destinées au personnel de la SAS Optique Gardan.
Cependant, dans le cadre de la gestion du site et du suivi statistique/publicitaire, certaines données (adresses IP, identifiants de navigation) sont transmises à nos sous-traitants technologiques :

  • OVH (Hébergement web, données stockées en France/UE).
  • Google LLC (Analytics, Search Console) et Meta Platforms Inc. (Pixel). Ces sociétés étant basées aux États-Unis, des transferts de données hors de l’Union Européenne peuvent avoir lieu. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework (cadre de protection des données UE-États-Unis) ou des clauses contractuelles types.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des courtiers en données.

4. Durée de conservation

  • Données du formulaire de contact : Conservées au maximum 3 ans après notre dernier contact.
  • Données de navigation (Cookies) : La durée de vie des cookies n’excède pas 13 mois. Les informations collectées par leur intermédiaire sont conservées pour une durée maximale de 25 mois.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques appropriées pour protéger vos données (protocole HTTPS, mises à jour régulières de notre CMS WordPress, sécurisation des formulaires).

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants sur vos données : Droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation, droit d’opposition et droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Gestion des Cookies et de votre consentement

La gestion de votre consentement aux cookies est assurée par la solution CookieYes.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer finement vos choix concernant les traceurs (Google Analytics, Meta Pixel).
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement en cliquant sur l’icône de gestion des cookies (CookieYes) présente en bas de votre écran lors de votre navigation.